工作流节点--发送短信节点
节点功能: 向指定的用户发送指定内容的短信,短信费每条0.05元。
场景示例: 当客户的订单发货后,自动向客户发送物流单号的通知短信。
设置思路
1、添加发送短信节点
2、选择短信接收人
3、配置短信内容
4、触发流程测试
一、在流程中拉取发送短信节点
二、添加短信接收人
可以直接输入一个或多个手机号
可以从账号或组织的部门、组织角色、应用角色中选择, 如果角色有多人,则每人都会发短信。
可以从记录中手机号字段中选择,手机号字段必须是手机号控件,不能是文本控件。
也可以选择记录的拥有者或创建者,流程的触发者
接收人支持多人,多种方式组合
三、配置短信内容
根据国家网信办的规定,短信模板必须经过审核才能使用,可以创建新模板,也可以选择已经审核过的模板。
1、创建新模板
创建模板入口
在工作流中的发送短信节点中,点击【创建新模板】按钮
配置模板内容
短信签名: 显示在短信开头,表明发送人的身份。发短信时会自动加上【】
短信类型: 根据业务通知场景,分为常规的行业通知,营销短信和金融通知类型。
常规类型 ,一般性通知。如验证码短信、通知短信、物流快递短信、订单短信,一般发个内部员工和明确客户的业务通知短信。
营销类型 ,如:促销、优惠、活动报名等产品推广和品牌宣传类短信;系统将自动为此类短信末尾附加【退订】字样。
金融类型 ,如:信用卡还款、支付验证码、交易提醒、催缴通知,股票证券交易系统等,此类暂不不支持。
- 短信内容: 支持输入文本和其他节点对象值的拼接组合。 如图配置,姓名选择的是节点字段,这样每个记录发送的短信都会读取此记录的姓名并填充到内容中。
配置完成后,点击【提交审核】,被拒绝的模板无法使用。
2、编辑选择的已有模板
从模板列表中点击即可选择模板
点击【点击插入字段】按钮,从流程节点对象中选择字段。
模板中的其他文本不能修改,最后点击保存完成配置。
3、短信效果
如上图配置,常规类型收到的短信内容为:
【零码科技】您好,您的订单已发货,物流单号是:SF202323232332。
如果营销类型,收到的短信内容为:
【零码科技】您好,您的订单已发货,物流单号是:SF202323232332。 (退订回T)
换行效果:
内容不支持回车换行,在需要换行的内容前,加上
\b
即可。
注意: 短信内容中不能出现【】
这个符号是签名格式符号,因为模板中已经有了短信签名,内容中就不能再出现【】,可使用[]、\<>、《》等替代或取消。下方内容就会发送失败:
【零码科技】您好,您的订单已发货,物流单号是:【SF202323232332】。
前面的【零码代码】是短信模板中的签名,后面【SF202323232332】也会被当做签名,有两个签名导致发送失败。
短信模板管理
审核中的模板如何修改
审核中的模板不支持修改,如需修改,您可以删除后新建模板重新审核。
如何查看审核进度
应用管理员可以在发送短信节点中查看进度
组织的应用管理员在工作流管理页面,点击短信模板即可查看
删除模板
管理员可以删除组织内的短信模板,新的发送短信节点将不能再使用此模板,已经选择此模板的节点不受影响。审核中的模板,管理员不能选择删除。
短信字数计费规则
营销类活动信息运营商计费规则:(最大支持发送500字以内长短信)
64字符按1条计费,71-128字符按2条计费,133-192字符按3条计费,以此类推。字符计算规则:包含签名+发送内容,(一个标点,一个字母,一个汉字,一个空格,凡是单独占一个格的都算一个字符 )。但不管发出是几条计费,手机收到是完整一条信息,不是以发出的条数来按条收到。
区间超字规则:64字符按1条计费,65-70字符也是按一条计费,但属于超字,要减到运营商规定的64字符内才能发送,或增加到71个字发送。2条计费中:129-134个字符也是超字。
行业通知类型
70字符按1条计费,71-128字符按2条计费,133-192字符按3条计费,以此类推。
行业通知类型没有区间超字规则,不需要加字减字,但这并不表明,短信类型最好全部选择为行业类型去发送,短信提交到服务商后,依然会判断是否属于营销短信,因此,在短信发送前,建议检查下内容字数是否在区间,避免运营商拦截无法发送。
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