工作流节点--发送短信节点

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节点功能： 向指定的用户发送指定内容的短信，短信费每条0.05元。

场景示例： 当客户的订单发货后，自动向客户发送物流单号的通知短信。

设置思路

1、添加发送短信节点

2、选择短信接收人

3、配置短信内容

4、触发流程测试

一、在流程中添加发送短信节点

二、添加短信接收人

短信接收人支持多选或多种方式组合使用。您可以根据业务场景灵活配置：

• 手动输入：直接输入一个或多个具体的手机号码。

• 手机号字段：选取记录中的“手机号”类型字段。

• 文本字段：选取普通的“文本”类型字段。注意： 字段中的号码内容必须包含 +86 区号前缀，否则将无法识别发送。

• 角色与部门：从通讯录中选取部门、组织角色或应用角色。系统将向该角色/部门下的所有成员发送短信。

• 节点对象：直接选择流程节点的触发者或审批人。

账号要求：通过系统账号/角色发送时，请确保相关成员已绑定手机号。若存在未绑定手机号的账户，将导致该节点执行失败并中止流程。

三、配置短信内容

一个完整的短信由短信签名和短信正文内容组成，您可以根据业务需求分别设置不同的短信模板。

1、创建新模板

创建模板入口

在工作流中的发送短信节点中，点击【创建新模板】按钮， 一个模板需选择 签名、类型和短信内容。

短信签名

短信签名在短信开头部分，每一条短信都会自动加上签名，签名不能超过20个字，

• 自定义签名由组织管理员在组织管理后台统一添加，实名登记通过才可选择。

• 也可以选择平台签名【明道云】

短信类型

不同类型的短信，监管机制不同，根据业务场景，支持行业通知和营销短信。

短信内容

短信内容支持输入固定文本和其他节点对象值的拼接组合。

如下图配置，运单号号选择的是节点字段，这样每个记录发送的短信都会读取此记录的运单号并填充到内容中。

配置完成后，点击【提交】保存模板。

注意：短信内容中不能出现【】 ，这个符号是签名格式符号，因为模板中已经有了短信签名，内容中就不能再出现【】，可使用[]、<>、《》等替代或取消。

2、短信效果

如上图配置，签名选择【明道云】，记录中的运单号是SF202323232332，收到的短信内容为：

短信内容换行

模板内容编辑时不支持回车换行，在需要换行的内容前，加上\b即可。

短信模板管理

• 模板如何修改

  模板保存后，可以修改模板内容或删除模板。

  

• 删除模板

  管理员可以删除组织内的短信模板，新的发送短信节点将不能再使用此模板，已经选择此模板的节点不受影响。

  

短信字数计费规则

• 营销类活动信息运营商计费规则：（最大支持发送500字以内长短信）

  64字符按1条计费，71-128字符按2条计费，133-192字符按3条计费，以此类推。字符计算规则：包含签名+发送内容，（一个标点，一个字母，一个汉字，一个空格，凡是单独占一个格的都算一个字符 ）。但不管发出是几条计费，手机收到是完整一条信息，不是以发出的条数来按条收到。

  区间超字规则：64字符按1条计费，65-70字符也是按一条计费，但属于超字，要减到运营商规定的64字符内才能发送，或增加到71个字发送。2条计费中：129-134个字符也是超字。

• 行业通知类型

  70字符按1条计费，71-128字符按2条计费，133-192字符按3条计费，以此类推。

  行业通知类型没有区间超字规则，不需要加字减字，但这并不表明，短信类型最好全部选择为行业类型去发送，短信提交到服务商后，依然会判断是否属于营销短信，因此，在短信发送前，建议检查下内容字数是否在区间，避免运营商拦截无法发送。

收不到短信

由于运营商政策的缩紧，签名没有进行实名登记，短信内容包含链接号码等都可能被拦截。需进行相应的报备。