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工作流節點--發送短信節點


節點功能: 嚮指定的用戶發送指定內容的短信,短信費每條0.05元。

場景示例: 當客戶的訂單發貨後,自動嚮客戶發送物流單號的通知短信。

設置思路

1、添加發送短信節點

2、選擇短信接收人

3、配置短信內容

4、觸發流程測試

一、在流程中拉取發送短信節點

二、添加短信接收人

  • 可以直接輸入一個或多個手機號

  • 可以從賬號或組織的部門、組織角色、應用角色中選擇, 如果角色有多人,則每人都會發短信。

  • 可以從記錄中手機號字段中選擇,手機號字段必須是手機號控件,不能是文本控件。

  • 也可以選擇記錄的擁有者或創建者,流程的觸發者

  • 接收人支持多人,多種方式組閤

三、配置短信內容

根據國傢網信辦的規定,短信模闆必須經過審核纔能使用,可以創建新模闆,也可以選擇已經審核過的模闆。

1、創建新模闆

創建模闆入口

在工作流中的發送短信節點中,點擊【創建新模闆】按鈕

配置模闆內容 

  • 短信簽名: 顯示在短信開頭,錶明發送人的身份。發短信時會自動加上【】

  • 短信類型: 根據業務通知場景,分為常規的行業通知,營銷短信和金融通知類型。

    • 常規類型 ,一般性通知。如驗證碼短信、通知短信、物流快遞短信、訂單短信,一般發個內部員工和明確客戶的業務通知短信。

    • 營銷類型 ,如:促銷、優惠、活動報名等産品推廣和品牌宣傳類短信;係統將自動為此類短信末尾附加【退訂】字樣。

    • 金融類型 ,如:信用卡還款、支付驗證碼、交易提醒、催繳通知,股票證券交易係統等,此類暫不不支持。

  • 短信內容: 支持輸入文本和其他節點對象值的拼接組閤。 如圖配置,姓名選擇的是節點字段,這樣每個記錄發送的短信都會讀取此記錄的姓名並填充到內容中。

配置完成後,點擊【提交審核】,被拒絕的模闆無法使用。

2、編輯選擇的已有模闆

從模闆列錶中點擊即可選擇模闆

點擊【點擊插入字段】按鈕,從流程節點對象中選擇字段。

模闆中的其他文本不能修改,最後點擊保存完成配置。

3、短信效果

  • 如上圖配置,常規類型收到的短信內容為:

    【零碼科技】您好,您的訂單已發貨,物流單號是:SF202323232332。

  • 如果營銷類型,收到的短信內容為:

    【零碼科技】您好,您的訂單已發貨,物流單號是:SF202323232332。 (退訂迴T)

  • 換行效果:

    內容不支持迴車換行,在需要換行的內容前,加上\b即可。

注意: 短信內容中不能齣現【】

這個符號是簽名格式符號,因為模闆中已經有瞭短信簽名,內容中就不能再齣現【】,可使用[]、\<>、《》等替代或取消。下方內容就會發送失敗:

【零碼科技】您好,您的訂單已發貨,物流單號是:【SF202323232332】。

前麵的【零碼代碼】是短信模闆中的簽名,後麵【SF202323232332】也會被當做簽名,有兩個簽名導緻發送失敗。

短信模闆管理

  • 審核中的模闆如何修改

    審核中的模闆不支持修改,如需修改,您可以刪除後新建模闆重新審核。

  • 如何查看審核進度 

    應用管理員可以在發送短信節點中查看進度

    組織的應用管理員在工作流管理頁麵,點擊短信模闆即可查看

  • 刪除模闆

    管理員可以刪除組織內的短信模闆,新的發送短信節點將不能再使用此模闆,已經選擇此模闆的節點不受影響。審核中的模闆,管理員不能選擇刪除。

短信字數計費規則

  • 營銷類活動信息運營商計費規則:(最大支持發送500字以內長短信)

    64字符按1條計費,71-128字符按2條計費,133-192字符按3條計費,以此類推。字符計算規則:包含簽名+發送內容,(一個標點,一個字母,一個漢字,一個空格,凡是單獨占一個格的都算一個字符 )。但不管發齣是幾條計費,手機收到是完整一條信息,不是以發齣的條數來按條收到。

    區間超字規則:64字符按1條計費,65-70字符也是按一條計費,但屬於超字,要減到運營商規定的64字符內纔能發送,或增加到71個字發送。2條計費中:129-134個字符也是超字。

  • 行業通知類型

    70字符按1條計費,71-128字符按2條計費,133-192字符按3條計費,以此類推。

    行業通知類型沒有區間超字規則,不需要加字減字,但這並不錶明,短信類型最好全部選擇為行業類型去發送,短信提交到服務商後,依然會判斷是否屬於營銷短信,因此,在短信發送前,建議檢查下內容字數是否在區間,避免運營商攔截無法發送。


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