身份认证和短信签名

身份认证

支持企业与个人双重身份认证模式，满足不同场景需求。

⚠️ 功能使用限制说明

限制的功能	认证要求	受限用户
邀请好友	个人认证	仅免费用户限制
邀请群组用户	个人群组 → 个人认证 组织群组 → 企业认证	试用/免费版组织：限制
邀请组织用户	组织需完成个人认证或企业认证	免费和试用组织用户
组织信用点充值	组织需完成个人认证或企业认证	试用/免费版组织：限制
修改短信签名	组织需完成企业认证	所有用户
市场上架商品	个人或企业认证均可	所有用户
对外分享	组织需完成企业认证	免费和试用组织用户。限制范围：记录、视图、自定义页面、统计图表、 公开表单、公开查询、启用外部门户、 工作流获取链接的节点等对外分享、机器人对话分享

个人身份认证

1. 【头像】 > 【管理我的账户】 > 【个人信息】。
2. 点击【立即认证】。
3. 使用微信 APP 扫描页面二维码，完成人脸识别。

组织身份认证

支持个人认证和企业认证两种方式。

1. 【头像】 > 【组织管理】 > 【组织】 > 【基础信息】 > 【认证信息】。
2. 点击【立即认证】，选择认证类型。

• 完成企业认证：可设置短信签名、对外分享、充值信用点、邀请组织人员。
• 完成个人认证：仅可充值信用点和邀请组织人员。
• 已完成个人认证的组织，可升级为企业认证。

多企业认证

一个组织可绑定多个企业主体，按不同主体分别配置短信签名与申请电子开票税号。

在【认证信息】页面，点击右上角【添加】，添加新的企业认证信息。

市场开发者认证

市场开发者需通过认证后方可上架应用售卖，与个人认证、组织认证体系互通。

【开发者后台】 > 【档案】 → 完成认证。

短信签名

在外部门户、公开表单、工作流短信节点中，发送的短信签名必须先进行实名登记。使用未实名登记签名的短信大概率被拦截。

操作路径： 【组织管理】 > 【组织】 > 【组织信息】 > 【认证信息】。

创建和管理签名

在【认证信息】页面统一添加和管理短信签名。

• 签名可按认证主体的公司名称或商标命名，提交后由平台统一报运营商审核。
• 审核通过的签名才可选择使用。
• 签名停用后，已选择的模板可继续使用此签名发送，新模板不能再选择此签名。

签名来源和规范

签名来源	要求
公司/组织机构全称	与证照上的公司名称完全一致。 若全称超过 12 个字符，建议使用公司简称。 组织机构必须使用全称
公司简称	简称需包含在公司全称中，且能唯一标识企业主体。 不能对应多家企业，不能跳字、乱序、加字、省略主要信息。 合规示例： 【上海万企明道软件有限公司】、【上海万企明道】。 不合规示例： 【明道】、【万企明道】、【明道软件】（存在多个地区明道公司，无法唯一标识）；【上海明道】（跳字）；【明道办公平台】（加字）
商标名称	商标已在中国商标网完成注册。

签名审批时长

• 所有运营商审批通过平均需 3 个工作日；使用商标名称的签名平均需 10 个工作日。
• 审批通过后，分别使用三大运营商手机号少量多次测试，确认发送成功率满足要求后再批量发送。

使用内置签名

当自定义签名处于审核中，或暂无法实名时，可选择平台内置签名：【明道云】。

验证码短信

适用场景：外部门户的注册、登录、找回密码验证码，公开表单手机号验证码。

签名	适用场景	验证码短信示例
自定义签名	实名登记已通过	【自定义】您的验证码是1234，感谢您的使用！
明道云	平台官方签名，对熟悉 HAP 平台用户可用	【明道云】您的验证码是1234，感谢您的使用！

自定义短信内容

在可自定义短信内容的场景（如：工作流短信节点、外部门户邀请、审批结果通知等），两种签名的发送效果一致。若使用【明道云】且需体现组织或业务来源，可在短信正文中手动添加标识信息。