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釘釘集成常見問題

1、同步通訊錄時的錯誤​

  • 錯誤1

  • 錯誤2

以上兩張圖中的錯誤，都是沒有添加授權接口的原因，請嚴格按照對接步驟文檔 的一、5獲取通訊錄授權接口章節的接口列錶，把所有權限接口都申請下再次點擊同步即可。

2、從工作臺進入HAP提示隻能在移動端使用​

如下圖顯示，提示隻能在移動端掃碼登錄，這是因為沒有配置PC端地址。

請按照對接步驟文檔 的一、3的描述正確填寫接口信息即可。

3、在釘釘中無法進入HAP應用​

有兩種可能

  • 提示應用不存在或權限問題

    管理員隻在釘釘將應用公開給您可見，但此時您還沒有HAP賬戶或還沒有建立和已有HAP賬戶的連接。請釘釘管理員需按照對接步驟文檔 的一、4 確定同步的員工範圍的描述，將此員工加入到同步範圍內。

  • 你還不是應用成員，無權訪問此應用

    需要管理員在HAP應用把您添加應用的成員。

4、釘釘用戶如何通過賬號+密碼登錄HAP​

除瞭通過釘釘直接進入HAP係統，還可以直接通過賬號和密碼登錄HAP係統。

需對賬號進行登錄賬號和密碼的設置：

  • 1、綁定手機號
  • 2、設置密碼

設置步驟

1)從釘釘進入HAP​

2)綁定手機號並設置密碼​

  • 點擊頭像，進入賬號綁定頁麵。

  • 輸入手機號和接收到的驗證碼，然後設置密碼。

密碼設置後，您可以使用前麵綁定的手機號和剛設置密碼直接登錄HAP，或登錄HAP APP。

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