跳至主要内容

市场常见问题

Q:商品如何定价?

A:开发者可根据平台制定的规则约束,自行定价。定价水平可以结合应用价值和市场竞争情况来综合决策。平台侧会根据商品结构、应用场景、完善程度对商品进行上架审核。参考:配置订购计划

Q:如何更新商品信息

A:开发者发布新版本时会获取最新的应用结构信息,上架成功后,已购用户可以选择性升级。参考:发布更新

Q:用户通过市场购买的应用是否消耗组织工作表总数

A:不消耗,通过市场购买的应用不会占用组织工作表总数。但是购买后使用产生的资源消耗需由购买组织承担(工作流消耗、附件上传量、短信等),工作流月执行次数、附件上传量年度扩充包可以购买增补。参考:资源消耗/增补

Q:已经购买的应用,开发者后续bug修复或功能增加上传了新版本,已经购买的应用无缝升级到最新版本吗?

A:对于发布微应用产品类型的应用,用户购买且开发者发布新版本后,用户在市场-我的购买-我的应用-应用详情中操作升级。(特殊说明:通过市场操作升级不受购买组织版本功能限制,即无论购买组织是否为付费组织,都可以在市场操作应用升级)参考:发布更新

Q:购买者可以联系到开发者吗

A:可以通过商品详情页「咨询」入口,发起对话。

Q:能发布从市场购买安装的应用吗?

A:不能。首先,从市场购买安装的应用(无论是否付费)都不允许复制/导出。其次,在发布应用时平台也会做校验,不允许发布从市场安装的应用。

Q:购买安装的应用被删除了怎么办?

A:被删除应用若还处于逻辑删除状态(在回收站可以找到),会提示可以去回收站内操作恢复。若应用已被彻底删除,且仍在订购计划仍处于生效中,则会提示“重新安装”,重新安装后就可以正常使用了。

Q:应用过期了怎么办,还能正常使用吗?

A:应用过期后将变为不可用状态,续订后可正常使用