钉钉集成常见问题
1、明道云和钉钉都同步哪些信息
同步的信息有：姓名、公司，联系电话，部门，职位，头像。
每次同步钉钉的信息都会覆盖写入明道云，但明道云头像只在第一次同步时会覆盖。
同步的字段如附图：
[!TIP]
1. 只同步企业微信/钉钉中激活的br账户；
2. 同步时受制于通讯录权限范围配置，如果有些用户同步不过来，请检查下读取企业信息/钉钉的通讯录范围。
如何二次同步通讯录？
2、同步通讯录时的错误
错误1
错误2
以上两张图中的错误，都是没有添加授权接口的原因，请严格按照对接步骤文档 的一、4 获取通讯录授权接口章节的接口列表，把所有权限接口都申请下再次点击同步即可。
3、从工作台进入明道云提示只能在移动端使用
如下图显示，提示只能在移动端扫码登录，这是因为没有配置PC端地址。
请按照对接步骤文档 的一、2的描述正确填写接口信息即可。
4、在钉钉中无法进入明道云应用
有两种可能
提示应用不存在或权限问题
管理员只在钉钉将应用公开给您可见，但此时您还没有明道云账户或还没有建立和已有明道云账户的连接。请钉钉管理员需按照对接步骤文档 的一、3 确定同步的员工范围的描述，将此员工加入到同步范围内。
你还不是应用成员，无权访问此应用
需要管理员在明道云应用把您添加应用的成员。
5、钉钉用户如何通过账号+密码登录明道云
除了通过钉钉直接进入明道云系统，还可以直接通过账号和密码登录明道云系统。
需对账号进行登录账号和密码的设置：
- 1、绑定手机号
- 2、设置密码
设置步骤
1、从钉钉进入明道云
2、绑定手机号并设置密码
点击头像，进入账号绑定页面。
输入手机号和接收到的验证码，然后设置密码。
密码设置后，您可以使用前面绑定的手机号和刚设置密码直接从明道云登录，或登录明道云APP。
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