钉钉集成常见问题


  1. 同步通讯录时的错误
  2. 从工作台进入明道云提示只能在移动端使用
  3. 在钉钉中无法进入明道云应用
  4. 钉钉用户如何通过账号+密码登录明道云

1、同步通讯录时的错误

  • 错误1

  • 错误2

以上两张图中的错误,都是没有添加授权接口的原因,请严格按照对接步骤文档 的一、5获取通讯录授权接口章节的接口列表,把所有权限接口都申请下再次点击同步即可。

2、从工作台进入明道云提示只能在移动端使用

如下图显示,提示只能在移动端扫码登录,这是因为没有配置PC端地址。

请按照对接步骤文档 的一、3的描述正确填写接口信息即可。

3、在钉钉中无法进入明道云应用

有两种可能

  • 提示应用不存在或权限问题

    管理员只在钉钉将应用公开给您可见,但此时您还没有明道云账户或还没有建立和已有明道云账户的连接。请钉钉管理员需按照对接步骤文档 的一、4 确定同步的员工范围的描述,将此员工加入到同步范围内。

  • 你还不是应用成员,无权访问此应用

    需要管理员在明道云应用把您添加应用的成员。

4、钉钉用户如何通过账号+密码登录明道云

除了通过钉钉直接进入明道云系统,还可以直接通过账号和密码登录明道云系统。

需对账号进行登录账号和密码的设置:

  • 1、绑定手机号
  • 2、设置密码

设置步骤

1、从钉钉进入明道云

2、绑定手机号并设置密码

  • 点击头像,进入账号绑定页面。

    image.png

  • 输入手机号和接收到的验证码,然后设置密码。

密码设置后,您可以使用前面绑定的手机号和刚设置密码直接登录明道云,或登录明道云APP。


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