钉钉集成说明和步骤


概述

在明道云平台中搭建的应用,可以直接安装在钉钉的工作台,您可以在钉钉中就能体验明道云的服务。区别于一般的SaaS与钉钉集成方案,我们采用了钉钉自建内部应用的方式进行集成。效果如下图:

  • 电脑端效果:

    通过系统默认浏览器或钉钉内,打开明道云。

    image.png

  • 手机端效果:

    image.png

免费版不支持集成钉钉

集成操作步骤

步骤简述

  1. 在钉钉管理后台安装一个微应用,建立钉钉和明道云的信息对接。

  2. 同步钉钉通讯录,完成明道云平台集成到钉钉。

  3. 优化配置:将钉钉待办消息同步到钉钉

  4. 将明道云的单个应用安装在钉钉工作台。

一、建立钉钉和明道云的对接

管理员进入明道云的管理后台,依照【获取对接信息】操作指南,在钉钉中创建一个微应用,建立明道云和钉钉的对接。

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请依照当前文档步骤操作, 在需要一些对接信息时,再前往操作指南页面获取。

[!TIP]企业微信、钉钉、飞书只能选择一个平台对接,如果已经对接了一个,另外两个就不再显示了。

指南中关键步骤再介绍

1.在钉钉中创建对接应用。

钉钉管理员需要登录钉钉网页版的管理后台,在【工作台】模块创建应用。

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2.填写接口信息

将对接信息页面中的2个地址复制,逐个粘贴到钉钉对应的栏目下。(如果点击复制没有效果,您可以鼠标选择进行复制。 )

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3.确定同步的员工范围

贵司使用钉钉的人员是100人,但是使用明道云的人数可能是50人,因此并非同步所有的账号。我们可以根据部门和指定人员来确认好同步的人员范围, 设定范围如下图: 如果所有人员使用,直接选择“全部员工”即可。如果不是全员使用明道云,则选择指定员工或部门即可。

4.获取通讯录权限接口

需要获取钉钉组织内的通讯录读取权限,必须添加的权限有以下7个,逐个复制名称搜索后,点击右侧的申请权限会自动获得。

  • 通讯录部门信息读权限

  • 成员信息读权限

  • 通讯录部门成员读权限

  • 企业外部联系人读取权限

  • 企业员工手机号信息

  • 个人手机号信息

  • 邮箱等个人信息

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如果您的钉钉后台界面是旧版本,操作界面和权限名称都不同,请切换到新版本操作。

5.确定钉钉工作台可见明道云的人员范围

第5步设定的范围是同步账号的人员范围,如果需要同步的人在钉钉工作台可见明道云应用,还需要设置以下范围,这部分人在钉钉工作台可以看见明道云应用的入口。

在测试阶段,可先选择部分人员可见。这样就只有几个人在钉钉工作台可看到明道云应用。

人员选择完毕后,点击确认发布。

待测试完毕后,确认正式使用时,修改应用的可见范围。

这里选择的人,在钉钉工作台都会看到明道云应用。

二、同步钉钉通讯录到明道云

1、录入同步对接信息

返回明道云后台的钉钉对接界面,将CorpId、AgentId、AppKey、AppSecret 4个对接信息录入。

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如何获取4个对接信息,如附图

  • image.png

2、同步通讯录

点击 【同步】按钮,将钉钉的通讯录同步到明道云。

同步的信息有:姓名,公司,联系电话,部门,职位,头像。

每次同步钉钉的信息都会覆盖写入明道云,但明道云头像只在第一次同步时会覆盖。

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3、钉钉中打开明道云

前面步骤操作后,就完成了明道云整个平台安装到钉钉的操作了。在钉钉工作台就能看到明道云入口。点击即可打开。

钉钉中看不到明道云?

新的应用属于未分组应用,管理员可将其添加到全员分组中。

三、个性化配置

1、待办消息同步

工作流中的待办(待审批、待填写、待查看)可以同步到钉钉的待办任务。在钉钉或明道云任意一方处理后,处理状态都会同步更新。

  • 配置入口

  • 权限申请

    搜索“钉钉待办”,找到“钉钉待办事项相关接口权限",然后申请权限即可。

2、钉钉PC端打开明道云的方式

在钉钉PC端打开明道云时,可以选择是在钉钉内打开,还是跳转到系统浏览器打开。

四、将单个应用安装在钉钉工作台

应用管理员进入应用,打开此应用的安装指南页面,一步步按照安装指南完成安装。

每个应用的配置信息是不同的,需要安装的应用都需要这样操作一遍。

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应用安装在钉钉后,用户即可在工作台中看到此应用,点击即可使用。

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打开后如果提示无权限或应用不存在,请联系管理员调整您的权限配置。

注意事项

点此请查看钉钉集成常见问题

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